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공지사항
제목 무통장 입금 서비스 순차적 입금 관련 안내 조회 20 등록일 2017.12.18 13:53

안녕하세요 코인룸입니다.

금요일 오후부터 금일 오전까지 무통장으로 입금을 한 고객님들께 
코인룸 고객센터 직원들이 전화 연락을 드려 수동으로 본인 확인 후 처리를 해 드리고 있습니다.

많은 고객님들께서 동시에 입금을 하시어, 현재 입금 확인이 지연되어 처리가 늦어지고 있습니다.
고객님들께 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

다만 금융사고 등을 미연에 방지하고 고객님들의 소중한 자산을 보호하고자 하는 방침이오니 넓은 양해 부탁 드립니다.

한정적인 인원이 직접 본인확인을 하고 있어서, 입금 확인이 늦어지고 있으나 최대한 신속히 본인 확인 후 입금 처리가
될 수 있도록 하겠습니다.

다시한번 고객님들께 사과의 말씀 드립니다.
감사합니다.