1. 고객센터

FAQ
마이룸 > 계정 관리 하단에 있는 메뉴를 통해서 SMS나 E-MAIL 수신 설정을 변경하실 수 있습니다.

마이룸 > 계정 관리 > 비밀번호 수정에서 변경하실 수 있습니다.

계정 레벨에 따라 휴대폰 인증이나 OTP 인증 번호 확인을 거쳐야 비밀번호 변경이 가능합니다.

휴대폰 인증을 변경하기 위해서 관련 서류를 포함한 E-mail 접수가 필요합니다.

E-mail 주소: cs@coin-room.com
이메일 제목: 코인룸 휴대폰 번호 변경 요청
내용
- 코인룸 가입 이메일
- 성함
- 현재 연락 가능한 전화번호

첨부 파일 1. 신분증 사본 이미지 - 앞에 생일만 표시, 주민번호 뒷자리는 가린 상태 2. 1번 신분증을 들고 있는 본인 사진 3. 통신사 이용 계약 증명서 사진

위에 내용에 맞게 접수를 해 주신 다음 1:1 문의를 남겨 주시면 확인 후 적용될 수 있도록 처리해 드리겠습니다.